Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- dolibarr:pdv_dolibarr [2021/12/23 16:38] – créée + premier jet elesouef
+++ dolibarr:pdv_dolibarr [2025/03/01 11:02] (Version actuelle) – modification externe 127.0.0.1
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 ====== Comment faire une vente à l'espace d'entraide de l'Artifaille ======
+===== Pour se connecter au point de vente : =====
+Se connecter à Dolibarr, directement sur le point de vente, avec son compte personnel :
+https://artifaille-dolibarr.artifaille.fr/takepos/
-Se connecter à Dolibarr, directement sur le point de vente : https://artifaille-dolibarr.artifaille.fr/takepos/ avec son compte personnel. Pour rappel, le nom d'utilisateur est constitué de la première lettre du prénom puis du nom de famille (Ex. : Paul DURAND -> pdurand).
+Pour rappel, le nom d'utilisateur est constitué de la première lettre du prénom puis du nom de famille (Ex. : Paul DURAND -> pdurand).
 Par défaut, l'ouverture du point de vente vous place sur une vente ouverte (un client en cours).
-Si l'usager possède un "tiers" dans Dolibarr, cliquez sur "Client" en haut à gauche (SCR). Dans la fenetre qui apparait, faites une recherche sur la colonne "Nom du tiers" puis valider par Entrée. Un clic sur la ligne du tiers sélectionne le client et revient au point de vente.
+{{ :dolibarr:pdv_-_vue_globale.png?nolink&600 |}}
-Pour ajouter des produits, sélectionnez la catégorie de produits (cadre de gauche) (SCR), puis cliquez sur le produit dans le cadre de droite (SCR) : le produit s'ajoute dans le "ticket" (cadre en haut à gauche).
+===== Sélection d'un usager pour nommer le ticket =====
+Si l'usager possède déjà un "tiers" dans Dolibarr, cliquez sur "Client" en haut à gauche.
+Si l'usager ne possède par de "tiers" lié à son adhésion, allez sur la fiche adhérent du client et cliquez le bouton "Créer un tiers" puis cliquez "Valider".
+{{ :dolibarr:pdv_-_selec_tiers.png?nolink |}}
+Dans la fenêtre qui apparaît, faites une recherche sur la colonne "Nom du tiers" puis valider par Entrée.
+Un clic sur la ligne du tiers sélectionne le client et revient au point de vente.
+===== Ajout de produit dans la vente =====
+Pour ajouter des produits, sélectionnez la catégorie de produits (cadre de gauche).
+{{ :dolibarr:pdv_-_selec_categorie.png?nolink&400 |}}
+Puis cliquez sur le produit dans le cadre de droite.
+{{ :dolibarr:pdv_-_selec_produit.png?nolink&400 |}}
+Le produit s'ajoute dans le "ticket" (cadre en haut à gauche).
+{{ :dolibarr:pdv_-_ticket.png?nolink&600 |}}
 Si vous avez besoin de changer la quantité de produit, deux possibilités :
-Cliquer plusieurs fois sur le produit
+  - Cliquer plusieurs fois sur le produit
-Cliquer une fois sur la ligne du produit concerné dans le "ticket", cliquer sur "Qté" dans les boutons violets, cliquer sur le chiffre de la quantité souhaitée et finalement, cliquer sur "Ok" (toujours dans les boutons violets).
+  - Cliquer une fois sur la ligne du produit concerné dans le "ticket", cliquer sur "Qté" dans les boutons violets, cliquer sur le chiffre de la quantité souhaitée et finalement, cliquer sur "Ok" (toujours dans les boutons violets).
+===== Procéder au règlement =====
+Une fois la liste des produits vendus complète, cliquer sur le bouton "Règlement".
+{{ :dolibarr:pdv_-_fonction_reglement.png?nolink&600 |}}
+:!: Ne pas utiliser la fonction "Paiement direct - Liquide) :!:
+Cliquer sur les chiffres du montant donné par l'usager.
+{{ :dolibarr:pdv_-_saisie_montant_percu.png?nolink&600 |}}
+Exemple: si la personne donne 50€, sélectionner 5, puis 0.
+Cliquer sur le mode de paiement : Espèce ou Chèque.
+{{ :dolibarr:pdv_-_saisie_mode_reglement.png?nolink&200 |}}
+**La vente est terminée. PDV ne renvoie aucune info comme quoi c'est OK. Vous pouvez néanmoins vérifier dans la liste des factures qu'elle existe et qu'elle est bien validée (et non en provisoire ou même absente)**
+===== Que s'est-il passé dans cette vente ? =====
+  * Le stock a été mis à jour (dans l'entrepôt "INVENTAIRE"),
+  * Une facture a été créé (Son numéro commence toujours par TC1-, pour Terminal Caisse n°1),
+  * Un règlement a été créé et inséré directement en comptabilité (les espèces dans la "Caisse", les chèques dans la "Caisse chèques").
+===== Astuces =====
+==== Mettre une vente "en attente" ? ====
+Cliquer sur le petit chariot :
+{{ :dolibarr:pdv_-_mise_en_attente.png?nolink |}}
+Pour reprendre la vente "mise en attente", cliquer sur l'heure de début de la vente en haut à gauche :
+{{ :dolibarr:pdv_-_reprise_ticket.png?nolink |}}
+==== Imprimer une facture (ou envoyer le PDF de la facture) ? ====
+Il est possible d'imprimer la facture, une fois le paiement saisi, en cliquant sur le lien de la facture, dans le cadre du ticket en haut à gauche :
+{{ :dolibarr:pdv_-_impression_facture.png?nolink&600 |}}
+===== Questions fréquentes =====
+==== J'ai cliqué sur un produit mais il n'arrive pas dans le ticket en cours ? ====
+Le stock est à 0. Si le produit est réellement en stock, aller dans la fiche du produit, indiquer la quantité réellement en stock et reprenez la vente.