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Les 10 règles de la netiquettes , ou le savoir-vivre appliqué aux communications par messagerie.
Compétences :
Connaître les principaux protocoles de messagerie : IMAP et SMTP
Savoir vérifier qu'une adresse mail est correcte
Savoir différencier un “Chat” d'une messagerie
Maîtriser le “Répondre à tous”
Maîtriser le CC et le CCi
Créer un filtre afin de ranger automatiquement les mails
Connaître les différents clients de messagerie :
Créer une liste de diffusion