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Compétences :
  * Maintenir son ordinateur à jour
    * Mises à jour facultatives
    * Mises à jour recommandées et de securité
  * La gestion des mot de passe
    * Retrouver un mot de passe perdu sur un site
    * Changer le mot de passe de son ordinateur
    * avoir un gestionnaire de mot de passe
  * L'ordinateur affiche des caractères différents de ceux que je tape (qwerty?)
  * Reconnaître les principales erreurs sur internet (404, etc)
  * Un programme ne réponds pas ? Que faire ?
  * Que faire quand je rencontre un format de fichier inconnu ?
  * J'ai un problème d'imprimante
  * Je partage la connexion internet de mon téléphone portable
  * Le bluetooth ? Le Wifi ? Ethernet ? Usb ? C'est quoi la différence ?